【解約理由】1年間通い続けたABC整体スタジオの解約を決めた理由と気持ちよく付き合うコツ

昨年3月から約1年間通ったABC整体スタジオ。

満期となる2019年2月末で解約することを決めました。

 

まず正直な気持ちとして、今の担当の方には非常に満足しているんです。ただ、自分の状況が少し変わったことと、少し思うところがあって解約を検討するに至りました。

約1年通った経験から、よかったところや不満点、向いていると思われる人などを、自分なりにまとめましたので、ご契約を検討されている方はぜひ参考になさってください。

ABC整体スタジオの概要となれそめ

①そもそもABC整体スタジオって?

約6000円の月会費を支払うと、1回(30分)あたり8,000円の費用が5,000円引きになるという料金体系が特徴的な整体スタジオ。

月2回以上行くと元がとれ、通えば通うほど実質的に1回あたりが安くなります。契約期間は1年間なので、あまり行く気がないのに契約してしまうと不満になりやすいですね。

私はこの1年、週1以上の頻度で通っていました。

 

ちなみに通っていたのはABC整体スタジオ 池袋院です。

 

②ABC整体スタジオに通い始めたきっかけ

ある日、動けないくらい背中が痛くなってしまい、仕事帰りにいつも通っていた西池袋接骨院に電話したらその日は整体の担当がお休み…。

池袋で夜でも整体が受けれるところを必死に探して、ABC整体スタジオに行きつきました。

仕事が忙しくて体がボロボロだったので、藁にもすがる思いだったのと、健康的な体質に変えるには時間がかかるだろうと思って、1年間の契約にサインしました。

 

ABC整体スタジオのメリット / デメリット

①ABC整体スタジオに通ってよかったこと

  • 通い始めた理由の、つらい背中の痛みが数回の施術でかなりよくなった
  • 整体に毎週通って生活習慣化、痛みを平日に持ち越しにくくなった
  • 閉店間際は予約とりやすかったので、月会費なのに予約できない不満がなかった
  • (基本的には)いいスタッフさんが多くて誠実に対応してくれる

 

実際、悩んでいた背中の痛みは改善しました。

整体スタイルはソフトタッチ、割と結果重視でやってくれます。ここが痛くてって伝えると、「上半身には問題ないので、原因は足にありそうですね」とか「首の傾きを治すと一気によくなりましたね」みたいな名探偵コナンばりの推理力で、ばりばり身体の痛みを治してくれます。

いいスタッフさんだと「この辺があんまりすっきりしなくて」みたいなふわっとした要望でも、ちゃんと治るまで向き合ってくれます

ただ一回の時間内で治りきるかどうかは、スタッフさんの技術力と自分の身体の理解度による感じ。いいスタッフさんを見つけたら、毎回指名して自分の身体を理解してもらうと、同じ時間でも満足度が全然違います

スタッフさんに聞く限りは研修も頻繁にあるみたいで、技術の評価制度が社内にあったり、入社すぐのスタッフさんでも社長さんと直にコミュニケーションをとる機会が多かったり、平均的な専門技術レベルは高い印象です。

だから、私のように痛みを治したい派なら、そこらの接骨院・整体院よりも、満足度は非常に高かったです。

逆にただマッサージされたい人には向いていないかも。マッサージは別メニューであるみたいなので、そちらを選ぶといいかもです。

 

「(基本的には)いいスタッフさんが多くて誠実」の理由は後述。

 

 

②ABC整体スタジオに通って感じた不満や気づき

  • マニュアルで枕を営業される
  • スタッフの当たりはずれがある
  • 整体に行けば痛みはよくなるが、慢性的な症状は生活習慣病なのですぐに再発する

 

サブスクリプションを取り入れた独特の料金体系にも表れている通り、ここは社長のビジネス感覚が優れた整体院です。(調べるとわかりますが、高い専門技術やノウハウの教育をビジネス化してうまく儲けている)

もちろんいいモノだと思うんだけど、客単価向上のためか、商品がいっぱいある。枕や青汁、手のひら整体グッズとかいろいろ。そしてその弊害として、若干営業の色が強い印象がある。

 

そんで通い始めて数回目で3万円の枕を営業されます。3万円は安いほうで、高いやつは10万円するらしい。

「いらないです」って言えば問題ないのですが、私は「最近枕に興味があって、(TVでよくやってる)セブンスピローが気になってて」って言っちゃったがゆえに、あるスタッフさんに担当してもらった施術の30分間、毎回枕の話だけしかされなくなってすごく嫌な思いをしました

悪い人じゃないんだけど、スタッフさんは技術者なのと若い人が多いのもあって、営業慣れしていないんですよね。

だから、引き際がわからなかったのかなあって。

 

でも、副店長さんに「こんなんじゃ気持ちよく来れないです」って言ったらすぐに改善してくれました。1年契約って割と長い付き合いになるので、不満点はちゃんと伝えることが気持ちよく通うためには重要だと思います。

 

あと、やる気のないスタッフさんに当たったことがあります。

申込直後に一回担当してもらって、施術後、全然すっきりしなかったけど「すぐにはよくならないですよ」って言われて、そんなもんかと納得。

半年経って、いつものスタッフさんがいないときに担当してもらうことがあったのですが、やっぱり施術後、全然すっきりしなくて「すぐにはよくならないですよ」って半年前と全く同じことを言われました

 

いや、半年間も週1で通い続けてる客に言うセリフじゃねえだろ、それは。

こちとら年間20万円以上も御社に払ってるんだけど、そのスタンスでいいわけ!?

 

とはさすがに言わなかったけど、めっちゃ不機嫌になりました。

整体って法的には「医療」じゃないので「治す」って言っちゃいけないし、トラブルを避けるためのリスクヘッジとしてこう指導するのは理解できるんです。

ただこっちはつらくて来ているので、できるだけその気持ちはくみ取ってもらいたいんですよね。

現に、他のスタッフさんの時はすごくよくなるし、「ここが違和感あって」っていうと、ちゃんと原因を考えて向き合おうとしてくれるので。

そのスタンスがないなら、リラクゼーション店で働いてくれよと。

 

それ以降、必ずスタッフさんを指名するようにしました。

そのほうが、よく痛むところとか自分の身体の特徴をわかってくれて、同じ30分の施術時間でも満足度が高くなることに気づいたんです。

 

③解約を決めた一番の理由

整体はやっぱり対症療法でした。

毎週通っているため、ひどい状態になる前に対処できているものの、仕事のハードワークが原因で痛んでいる以上、痛みがなくなることはなかったんです。

 

・年間の月会費6,000円×12か月 = 72,000

・年間の都度払い費用 (3000円×4回×12か月 = 144,000

合計 216,000

※週1以上行っていたのでそれ以上払ってます

 

私の年収は400万円程度で決して裕福ではありません。

その中で、年間で20万円以上も健康に投資しないと維持できない状況自体が不健康なんじゃないかと思いました。

それよりは、そもそもそういう健康にかかる費用がかからないことを目指したいなと。

また、これまで親が負担してくれていた一部保険料を自分で負担したいという理由もあって、これまでのお金の使い方を見なおすことにしました。

(ちなみに通ってなかったエニタイムフィットネスにも月額7,000円くらい払っていて、これにも年間で84,000円くらい使ってました)

 

代わりに、今はヨガとかで身体の弱った筋肉を強化中。

施術の効きが悪いときに「循環を促しますねー」って言われることがあったのですが、汗かいたり、運動したり、身体の中を循環させるようなことをすることで、身体のだるさが抜けることを実感しています。(※個人の感想です)

これからは、きちんとセルフケアができる身体を目指したいです。

 

まとめ

ABC整体スタジオをオススメしたい人

  • 整体を生活習慣に取り入れたい人
  • 忙しくて運動やセルフケアの時間がとれない人
  • 年間で最低14万円(月2回の場合)を健康のために払い続けても価値があると思える人
  • 美容のために定期的に整体に通いたい(私は割と重症だったようなので、こういう人のほうが実際は多いみたいです)

 

逆にオススメできない人

  • 整体に通い続けられるか不安、迷っている人
  • 年間で最低14万円を健康に投資するのはやりすぎだと思う人
  • 営業を受けるのがものすごく苦手な人
  • 整体に通わなくてもいいような健康な身体を目指したい人(私みたいに、健康を目指す過程の対症療法として利用するのは◎) 

1度通うことに決めたら、元をとるためには年間144,000円以上を支払うことは確実です。

安い金額ではないと思うので、最適な活用方法を見つけてくださいね。

 

ABC整体スタジオに通うことを決めたあなたへ

  • 指名は重要!無料で指名できるので、自分に合ったスタッフさんを見つけましょう!
  • 気持ちよく通い続けたいなら、不満は抱え込まずにきちんと伝えること!